Confidencialidad y Privacidad
Tus datos son tuyos. Punto.
Trabajamos con la información más sensible de tu negocio. Esta página explica, en claro, cómo la protegemos, qué exige la ley mexicana, y la única excepción que pedimos.
El compromiso, en una línea: tu información de operación y finanzas es confidencial y es tuya. No la vendemos, no la rentamos, no la compartimos — la usamos únicamente para el trabajo que nos contrataste, y la cuidamos con obligación de confidencialidad de ambos lados.
1 · Qué protegemos
Para hacer nuestro trabajo manejamos información delicada de tu negocio: comandas y ventas, inventario y compras, costos, nómina, facturas de proveedores y estados de cuenta. Todo eso es información comercial confidencial tuya. Nuestra obligación de reserva no depende de que firmes algo extra: nace desde el primer dato que nos compartes.
- No se vende ni se renta ni se comparte con terceros, salvo lo que la ley exija o lo que tú autorices expresamente.
- Acceso restringido: solo el personal que trabaja directamente tu caso, y bajo la misma obligación de confidencialidad.
- Solo para tu servicio: tus datos se usan exclusivamente para el análisis y los servicios que contrataste — nunca para publicidad de terceros ni fines ajenos.
2 · Confidencialidad recíproca (nuestro NDA)
La confidencialidad va en las dos direcciones. Nosotros protegemos tu información; a cambio, esperamos la misma reserva sobre nuestros métodos, modelos, tableros y materiales. Firmemos o no un acuerdo de confidencialidad por separado, este compromiso mutuo aplica desde que empezamos a trabajar juntos. Si prefieres un NDA formal antes de compartir datos, con gusto — es parte normal de cómo trabajamos.
3 · Aviso de Privacidad (Ley mexicana)
Cuando dentro de tu información vienen datos personales —por ejemplo, nombres de empleados en las comandas o datos de contacto—, los tratamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa vigente.
Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL, S.A. DE C.V. / S.C.], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], Cabo San Lucas, Baja California Sur, México.
Contacto para privacidad y derechos: contacto@aventaria.com
Finalidades
Usamos los datos personales que llegan dentro de tu información únicamente para: (a) prestar los servicios de análisis y asesoría que contrataste; (b) facturación y administración de la relación; y (c) contacto contigo sobre el propio servicio. No los usamos para finalidades ajenas ni los cedemos con fines comerciales.
Tus derechos ARCO y la revocación
Tú (o la persona titular de los datos) puedes en cualquier momento Acceder a tus datos, pedir su Rectificación si son inexactos, solicitar su Cancelación, u Oponerte a su tratamiento — así como revocar el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@aventaria.com indicando qué deseas y cómo contactarte; respondemos en los plazos que marca la ley.
Transferencias
No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones que la propia ley permite (por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente). Los proveedores de tecnología que usamos para operar el servicio actúan como encargados, bajo instrucciones y obligación de confidencialidad.
4 · La única excepción que pedimos: decir que trabajamos contigo
Mención como cliente · logo
Al aceptar nuestro acuerdo estándar, nos autorizas a mencionar que eres cliente de Aventaria y a mostrar tu nombre o logotipo en una lista de clientes (en nuestro sitio, presentaciones y materiales).
Esto no revela tus números. Nombrarte como cliente es una cosa; divulgar tu información confidencial es otra, y eso nunca lo hacemos. Jamás mostramos tus ventas, costos, resultados ni ningún dato de tu operación sin tu permiso expreso y por escrito.
Y es reversible: puedes declinar o revocar esta autorización cuando quieras, por escrito a contacto@aventaria.com, y retiramos tu nombre y logo de nuestros materiales.
5 · Cómo cuidamos la información
- Trabajamos sobre copias (snapshots) de tus datos, no sobre tus sistemas en vivo — salvo que acordemos lo contrario para un servicio en tiempo real.
- Accesos restringidos y protegidos con credenciales; solo quien necesita ver tu caso lo ve.
- Conservamos tus datos solo mientras dura la relación y el tiempo que la ley o la buena administración exijan; después se eliminan o se anonimizan.
6 · Contacto, cambios y vigencia
Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribe a contacto@aventaria.com. Si actualizamos esta página, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. La versión en español es la que rige; la traducción al inglés es solo por cortesía.
Última actualización: 19 de julio de 2026